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山腾科技程序员节奉献,公众号运营如何把握用户需求
2017-10-24

     10月24日是中国程序员的共同节日,选在这天也有些讲究:1024是2的十次方,二进制计数的基本计量单位之一,因此10月24日就被定义成程序员日。作为程序员,最害怕的应该就是“需求变化”吧,因为有人说:杀一个程序员不需要用枪,改三次需求就可以了。而作为公众号运营者来说,了解和把握用户的需求,也是非常必要的,我们往往需要站在用户的角度去考虑,才能真正的吸引到关注。下面给大家总结一下把握用户需求的技巧:


一、善于分享

     有诚意的文章能打动用户,自己的经历、经验分享可以与读者之间产生相互的共鸣,贴近读者,自然真实的描述可以让读者对此产生好感,可以在读者心里留下一个深刻的印象。

二、善于互动
     互相沟通是我们互相了解的最好方式,用户向我们反馈信息,就说明是想进一步的了解,而我们也应该尽心尽力的去帮助他们解决疑问,同时,我们在帮助他们的过程中,也会对用户需求有一个清晰的了解,多进行互动对彼此都是一个非常大的帮助。


三、数据分析

     借助广大平台资源,各大指数、热搜可以帮助我们迅速了解到用户的兴趣,我们可以利用这些数据,总结分析用户偏好哪些类型的内容,再做到投其所好。